API configuration

Cấu hình Gemini API Key để sử dụng. Hướng dẫn tạo API Key

Knowledge/Document

Cấu hình tài liệu kiến thức chứa: Kịch bản chốt sale, thông tin sản phẩm, nguyên tắc giao tiếp với khách hàng... của bạn.

AI sẽ tự động phân tích và kết hợp các thông tin để đưa ra đề xuất và phân tích tối ưu nhất.

Tâm lý học

Bật tính năng tâm lý học để AI phân tích thêm khía cạnh tâm lý, tính cách và hành vi của khách hàng, giúp bạn tiếp cận hiệu quả hơn.

Kết hợp với Knowledge/Document sẽ đem lại hiệu quả cao hơn thông thường, bám sát đối với thực tế của cả doanh nghiệp và khách hàng.

Tư duy sâu

AI suy luận sâu với dữ liệu đã import

Bật tính năng: kết quả trả về có thể > 60s.

Tắt tính năng: kết quả trả về có thể từ 15s -> 30s

Nếu cần có kết quả nhanh thì tắt, nếu muốn chi tiết thì bật tính năng này nhưng kết quả sẽ lâu hơn khá nhiều

Temperature

Điều chỉnh mức độ ngẫu nhiên: 0 = cố định, 1 = đa dạng.

Nếu muốn kết quả sát thực tế nhất thì chọn 0

Nếu muốn kết quả sáng tạo, bay bổng thì chọn gần về 1

Khuyên dùng: 0

TopP

Nucleus sampling: Nhỏ = chắc chắn, Lớn = đa dạng

topP thấp (0.5 → 0.7): văn bản tập trung, ít sáng tạo, thông thường an toàn nhưng dễ lặp

topP cao (0.9 → 1.0): văn bản đa dạng, sáng tạo hơn, nhưng có thể gây lạc chủ đề.

Khuyên dùng: 0.4 → 0.55

Kết nối Google Sheets

Dữ liệusau khi phân tích sẽ được lưu về Google Sheets để phân tích chuyên sâu phục vụ cho bộ phận Marketting lên kế hoạch truyền thông, content nhắm đúng đối tượng.

Giúp BOD tiếp cận với dữ liệu trực quan để đưa ra phương án tốt nhất cho doanh nghiệp.

Webhook

Bật tính năng này, dữ liệu phân tích xong sẽ ngoài việc hiển thị lên Extension thì sẽ được gửi về webhook bạn đã đăng ký trên hệ thống.

Bạn có thể làm workflow để lưu trữ các phân tích để có data tổng hợp về khách hàng. Sau đó phân tích tổng hợp để tìm ra Insight hoặc phân tích khách hàng chi tiết, phục vụ cho việc lên kết hoạch Marketing hoặc các chiến lược về sản phẩm.

Kết nối API

Tính năng này cho phép các hệ thống CRM, CPD ... hoặc các hệ thống khác kết nối vào hệ thống của noti.vn để lấy thông tin phân tích khách hàng trên Facebook

Tính năng này chỉ được bật với quyền admin, user không thể bật tính năng này.

 {
    "event": "profile",
    "key": "",
    "facebookUrl": "",
    ... // liên hệ admin để lấy #curl
}

Social Listening

Bật tính năng này cho phép lấy các thông tin quan trọng như bài viết, bình luận, reaction, share, bạn bè, giúp bạn tiếp cận hiệu quả hơn.

Phân tích rất kỹ khách hàng hiện tại đồng thời sẽ quét qua các bài viết và thông tin bạn bè và những người có reaction với các bài viết của khách hàng.

Khi bật tính năng này, thời gian trả kết quả sẽ rất lâu, chỉ thích hợp với sản phẩm đặc thù giá cao và cần tư vấn trong thời gian dài.

Tính năng này chỉ được bật với quyền admin, user không thể bật tính năng này.

Big Data

Bật tính năng này cho phép lấy các thông tin trong big data số điện thoại, zalo social, công ty, lịch sử mua hàng online, vợ chồng, con cái..., giúp có nhiều thông tin chi tiết hơn về khách hàng.

Khi bật tính năng này, thời gian trả kết quả sẽ rất lâu, chỉ thích hợp với sản phẩm đặc thù giá cao và cần tư vấn trong thời gian dài.

Tính năng này chỉ được bật với quyền admin, user không thể bật tính năng này.

Zalo Profile

Bật tính năng này cho phép lấy các thông tin trong Zalo của khách hàng giúp có nhiều thông tin chi tiết hơn về khách hàng.

Khi bật tính năng này, thời gian trả kết quả sẽ rất lâu, chỉ thích hợp với sản phẩm đặc thù giá cao và cần tư vấn trong thời gian dài.

Chú ý Zalo phải là bạn bè của nhau, admin sẽ cung cấp cổng login riêng để sử dụng tính năng này.

Tính năng này chỉ được bật với quyền admin, user không thể bật tính năng này.